Оставьте свой отзыв о нашей работе!

Уважаемые клиенты, при получении заказа убедительная просьба не употреблять блюдо, которое Вам по каким -либо причинам не понравилось, не сообщив по телефону +74952152121. Так нам будет гораздо проще объективно разобраться в ситуации и помочь Вам решить эту проблему в кротчайшее время. В противном случае претензии мы не принимаем. Спасибо за понимание.

Очень понравилось в ресторане! Пицца просто восхитительная, особенно на черном тесте. Спасибо за теплый прием и уютную атмосферу!

21 Апр 14 - 11:04

Добрый день! Пицца очень вкусная! Привезли быстро, за 45 минут! Очень вкусно!!!! Заказывали ветчину с грибами и Венецию. Спасибо!!!!

25 Апр 15 - 08:04

Качество еды хорошее, спасибо за это поварам! Но есть огромное НО....мне постоянно что-нибудь забывают положить! То приборы, то имбирь, то соус. Несколько раз подряд не было вилки, хорошо что на работе этого добра хватает. А так прикажете руками кушать???

29 Апр 15 - 05:04

Пицца вкусная,доставка быстрая. Единственный большой минус, который все омрачает-пиццу кладут в коробки без подстилки из пищевой бумаги. Все-таки не очень приятно есть еду из грязной, непонятно где собранной коробке.

03 мая 15 - 07:05

Заказали феттуччини без грибов, привезли без грибов и сыра, творческий подход? за 200р пустая паста и столовая ложка сливок, спасибо!

04 мая 15 - 06:05

Не начислили бонусы за заказ #48450 от 01.05.15 на сумму 1245 рублей, лучше б скидки делали постоянным клиентам, если не можете решить тех проблему.
На первое мое сообщение реакции нету, операторы помочь ничем не могут.
Lavena@mail.ru
Наталья

07 мая 15 - 09:05

Потратила время на выбор заказа на дом(интернет на смартфоне), но оформить заказ не смогла. Сайт отвратительные, в меню оформление заказа все наслаивается друг на друга и написать свой адрес не представляется возможным. Помучилась минут 10, теперь начинаю искать другую пиццу на дом. Впечатления ужасные.

27 мая 15 - 08:05

Ваша оценка: 

Плохо

В пол 12 ночи трубку не берут, это наплевательское отношение к клиенту....

27 мая 15 - 11:05

Ваша оценка: 

Плохо

Здравствуйте. Хотелось бы написать, к сожалению, не очень положительный отзыв. Являюсь постоянным клиентом и всегда был восхищен качеством еды, но сегодняшняя доставка просто вывела из себя.
Во-первых отсутствовали приборы, но это еще цветочки. Моя девушка порезала язык чем-то непонятным, найденным в супе. Похоже на кусочек панциря или кости. На мой взгляд это не приемлемо!
В-третьих пицца, которая была сухая, как будто заветреная, так еще и не все ингредиенты положили.
НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ. Хотелось бы, чтобы повор тоже почитал.
Надеюсь мой отзыв поможет исправить недочеты, ведь у вас действительно самое лучшее качество обслуживания и еды.

30 мая 15 - 12:05

Здраствуйте . Заказал пиццу в г.Электроугли привезли как сказали за 40 мин но пиццы в подарок не оказалось поче му-то курьер сказал что при заказе 600р пицца в подарок а в акций написано что в Г . электроугли при заказе пицца 24 см в подарок! . Зря токо открылись и уже обманываете не льзя так !!!

30 мая 15 - 12:05

Ваша оценка: 

Плохо

Все очень вкусно и быстро!!!

30 мая 15 - 01:05

Ваша оценка: 
Отлично

Сегодня утром сделал заказ пиццы и когда диктовал код МТС видимо случайно указал 916 а не 915, был очень удивлен тем что оператор не нашел моего телефона при том что несколько лет заказываю пиццу с этого номера. Несколько раз указал оператору что номер обязан быть и просил поискать получше. Оператор не нашел, но заказ оформил на неправильный номер. Когда все сроки разумные вышли с учетом пробок и изготовления пиццы, я перезвонил и с удивлением узнал что курьер приезжал и не смог дозвонится на неправильный номер и уехал!!! Вместо того чтобы перезвонить оператору и все таки найти правильный номер по совпадению всего и на него перезвонить и спросить не вы ли заказывали пиццу. После этого мне предложили привезти к 4 часам вечера пиццу сделанную в 11 утра с коментарием "она еще теплая". Спасибо Пират Пицце за сорванное празднование дня рождения. Удивительно как у вас устроена база что оператор не может найти номер, удивительно что курьер не попытался найти клиента приехав по пробкам и привезя пиццу, удивительно что мне предложили забрать холодную пиццу которая наверняка высохла за этот срок. Так нельзя работать.

01 Июн 15 - 02:06

Ваша оценка: 

Плохо

Не понимаю смысла ваших сообщений с информацией о моей скидки.По факту ее нет,пицца у Вас хорошая,но зачем мне слать информацию что у меня 15% скидки,потом стало 10))))В чем заключается скидка????

02 Июн 15 - 04:06

Ваша оценка: 

Плохо

Заказываю уже не первый год. Очень нравится как делают пиццу.
Сейчас начал заказывать на работу (тел. (495) 268-06-75), и столкнулся с "недокументированным" условием акции. 20% скидка на организацию действует на заказы от 750 рублей. На сайте нигде не указано. Поправьте, пожалуйста.

03 Июн 15 - 02:06

Ваша оценка: 
Отлично

Пицца у вас очень крутая,роллы тоже обожаю ваши!!!!но с напитками конечно у вас беда!колы нет-хорошо,тогда что нибудь другое предлагайте взамен,нет я конечно люблю все эти советские газировки типа тархун и Байкал,но с роллами как то не серьезно)

03 Июн 15 - 09:06

Ваша оценка: 
Нормально

Мы очень любим вашу пиццу. Сегодня решили попробывать бутеры и были не приятно удивлены, котлета в буре оказалась сырой внутри, обсолютно не прожаренный фарш. Пожалуйста будьте внимательны. Заказ №1371. Спасибо.

05 Июн 15 - 12:06

Ваша оценка: 
Нормально

Все время заказываю, вкусно, но!! на троих заказ и принесли один!!! пакетик соуса! КАК ЕГО РАСТЯНУТЬ НА 21 РОЛЛ?

08 Июн 15 - 08:06

Ваша оценка: 

Плохо

Спасибо операторам и повару за отзывчивость. Перенесла операцию на десну, 3 дня не ела, попросила мелко порезать салатик, так как больно рот открыть, порезали действительно мелко, первый раз ем.

08 Июн 15 - 09:06

Ваша оценка: 
Отлично

Добрый день. Почему перестали выпекать хачапури по аджарски на фольге? Неоднократно заказывали в офис это блюдо - раньше всё было аккуратно: хачапури на фольге и в коробке, а сейчас просто в картонной коробке от пиццы. Там же яйцо иногда прямо на картон выливается, протекает коробка. ВЕРНИТЕ ФОЛЬГУ!!! А хачапури у Вас просто ОБАЛДЕННЫЕ!

10 Июн 15 - 09:06

Ваша оценка: 
Нормально

Спасибо оператору Карине за доброжелательность и хорошую работу.

11 Июн 15 - 08:06

Ваша оценка: 
Отлично

Здравствуйте, на вашем сайте указана акция о 20% скидке в офис с 11-00 до 16-00 на ЛЮБОЕ БЛЮДО. Но операторы уже который раз продолжают утверждать, что на сайте указана неверная информация и скидка распространяется на заказы от 750руб. Из 4 заказов в одно и то же место со скидкой был посчитан только один заказ. Просьба либо исправить условия акции на сайте(и не вводить клиентов в заблуждение), либо донести верную информацию до операторов!

14 Июн 15 - 02:06

Ваша оценка: 

Плохо

Пицца збс

14 Июн 15 - 05:06

Ваша оценка: 
Отлично

Заказал в Жуковский пиццу и роллы в 22:45 - на сайте написано заказ оформлен.
Никто не перезвонил, ничего не привезли... больше не обращусь.

16 Июн 15 - 12:06

Ваша оценка: 

Плохо

На телефон приходит сообщение после каждого заказа что есть бонусные баллы,однако по телефону оператор говорит что ничего нет,почему?
Очень долго перезванивает оператор по заказу онлайн!
Впечатление испорченно!!!

16 Июн 15 - 10:06

Ваша оценка: 

Плохо

Снова про 20% скидку для организаций.
Она не действует на напитки? Только что сделал заказ гавайскую (большую) и 1л Байкала, насчитали 522 руб. Т.е. 20% скидка идёт только на пиццу. Так и должно быть?

17 Июн 15 - 01:06

Ваша оценка: 
Отлично

Такого хамства от оператора я не ожидал. Сделал заказ в интернете и поставил отметку про оплату балами. В результате из-за того, что компания потеряла мои балы мне еще и нахамили. У меня вообще сложилось впечатление, что вся эта система с балами - полное кидалово. Зачем обещать клиентам какие то балы - если компания не выполняет свои обещания?
К сожалению, разочаровался в "Пират-ПИЦЦЕ" из-за такого отношения к постоянным клиентам

18 Июн 15 - 07:06

Ваша оценка: 

Плохо

что у вас происходит? я заказала пиццу сказали баллы спишут к оплате 310 рублей! а в этогу я оплятила полную пицу и в объяснении слышала что у вас какая то програма не работает это что вообще?

18 Июн 15 - 10:06

Ваша оценка: 

Плохо

Хинкали примерно такие же как замороженные из магазина. Пирог, который с мясом, привезли без мяса, совсем без мяса. Очень разочарован, часто у вас заказывал. После разговора с менеджером, он даже не предложил исправить ситуацию, например, привести нормальный пирог, мотивировав тем, что я уже принял заказ и ем его. Если никак не отреагируют, то вряд ли ещё здесь закажу.

20 Июн 15 - 07:06

Ваша оценка: 

Плохо

Добрый вечер. Я конечно понимаю что приняв заказ в 22.10 в четверг персонал хочет домой !!! но можно как то повнимательнее ,не положили ни соевый соус ,не имбирь !!! или это уже отдельно заказывать нужно ( расстроили конечно так как работаете до 23.00 а привезли в 22.55 пришлось идти в магазин за соевым соусом (( не хочется уходить к конкурентам ,повнимательнее пожалуйста

25 Июн 15 - 11:06

Ваша оценка: 

Плохо

Копила я бонусы,копила,накопила 2959р. Сегодня решили расплатиться бонусами,а их нет! Причём смски тоже с телефона пропали! Остались только те,что с паролем! Вы зачем так обманываете????? НИКОГДА БОЛЬШЕ У ВАС НЕ ЗАКАЖЕМ!!!! ПРИЧЁМ ВСЕМ ЕЩЁ РАССКАЗЫВАТЬ О ВАШЕЙ АФЁРЕ БУДЕМ!!!!! ФУ,ТАКИМИ БЫТЬ!

30 Июн 15 - 07:06

Ваша оценка: 

Плохо

Добрый день.
03.07.2015 был сделан заказ № 16004. По истечении 2 часов после отсутствия заказа пришлось самим позвонить и уточнить что с заказом. Как оказалось в процессе разговора с оператором данный заказ где-то "повис" на сайте. Постоянно оформляем заказы через сайт, но с таким столкнулись в первый раз. В итоге был испорчен вечер.

04 Июл 15 - 01:07

Ваша оценка: 

Плохо

Периодически приезжаем в Красково и заказываем у вас. К качеству претензий нет, но вот с сайтом в последнее время явные проблемы. Заказывали, если не ошибаюсь, позавчера и еще один заказ делали сегодня, онлайн заказы не попадают в базу (операторы их не находят), видимо, какой-то сбой. Надеюсь, скоро эти неполадки будут устранены. В остальном все прекрасно)

04 Июл 15 - 09:07

Ваша оценка: 
Отлично

Постоянно заказываем у Вас еду в офис. Всё очень вкусно, что не закажешь:) Ваши повара просто боги! Отдельное спасибо девочкам, принимающим заказ:)

18 Июл 15 - 01:07

Ваша оценка: 
Отлично

Первый раз заказываем у вас, вообще не думали с женой, что в доставке может быть так вкусно! Ребята, вы просто молодцы, все блюда на твёрдую пятёрку!
Невероятно вкусно, божественно.
В солянке ложка стоит от мяса, лимончик без кожуры, каперсов немного... оооо...
Рис с морепродуктами, сколько там креветок ... и оптимально острый.
Жена кушала фетуччини и бананы в карамели, тоже приготовлено от души.
Заказывал через деливери клаб, вот специально достал ноут из глубин коробки (мы только переехали), чтобы зайти и написать СПАСИБО! Просто шикарно пообедали благодаря вам.

18 Июл 15 - 04:07

Ваша оценка: 
Отлично

20.07.15 сделала заказ в 22.08 на сумму 1579 рублей, в котором заказывала роллы, в том числе Филадельфия Классик в количестве 2 штуки. Вежливая оператор предлагала дополнительные соусы и имбирь, т.к. "На 3 персоны положено только 3 комплекта палочек и один комплект соусов", а потом нам привезли все, кроме одной Филадельфии. Роллы за 60 рублей не забыли положить! А 370 забыли! При этом пакет проверить при получении физически невозможно, т. к. плотно завязан. А дозвониться операторам можно до 23.00. Заказ привезли в 23.10. Просьба вернуть 370 рублей за невыполненный заказ.

21 Июл 15 - 10:07

Ваша оценка: 

Плохо

Замечательный ресторан! Очень вкусная и при этом недорогая пицца. Очень хотелось бы, чтобы доставка была и по Москве - тогда вам не было бы равных здесь :)

24 Июл 15 - 01:07

Ваша оценка: 
Отлично

Являемся постоянными покупателями, и всегда были довольны, однако последнее время начинаем разочаровываться. В прошлый раз курьер не принес бесплатную пиццу по акции, хоть она и была указана в чеке, заметили после его ухода, решили - ну и ладно, не принципиально. В этот раз курьер приехал через 1:50, хотя оператор при заказе сообщила время ожидания 40мин. - 1 час, и даже не извинился. Это не смертельно, конечно, но неприятно.

24 Июл 15 - 09:07

Ваша оценка: 

Плохо

Заказал 2 пиццы! Доставили быстро,45 мин тут вопросов нет. А вот качество приготовления не очень порадовало! Карбонара приехала как с картинки,а вот Кальцоне просто ЧЕРНАЯ есть фотки,только жаль тут нельзя их выставить. Проверяйте пока не убежал доставщик ) А так нареканий нет все вкусно и оперативно,не считая этого случая (заказывал в течении двух лет)

28 Июл 15 - 07:07

Ваша оценка: 
Нормально

Операторам отдельное спасибо за отзывчивость! Проблемы с заказом решают в течении 15 мин! Повар у вас готовит изумительно! Незначительная погрешность в моем заказе не должна отобразиться в ВЫГОВОР!

28 Июл 15 - 08:07

Ваша оценка: 
Отлично

Очень вкусная пицца! Добавьте обслуживание Одинцово и близлижайшие районы!

05 Авг 15 - 12:08

Ваша оценка: 
Отлично

Заказывали сегодня в Пирате в офис еду. Доставили быстро, все горячее. Это единственный плюс. Приготовлено все просто ужасно. ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. Грибной суп просто отвратительный. Попробовала и вылила. Ощущение что просто вода с сгустками грибов. Паста Карбонара на троечку, вместо бекона какие-то куски сала. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ НИЧЕГО НЕ БУДЕМ. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

19 Авг 15 - 01:08

Ваша оценка: 

Плохо

Привезли вчера заказ, есть было не возможно, после написания тут отзыва сразу позвонили, извинились, предложили вернуть деньги или же привести следующий заказ бесплатно. Мы выбрали второй вариант. Заказ доставили очень быстро, как и в прошлый раз. Все было горячим. Заказывали два салата были очень вкусными. Видно что свежими, листья были не вялыми. Плюс заказали манты. Очень большие, сочные, цельные (сок не вытек) к ним привезли сметану. И острый рис. Он был на троечку. Рис слипшийся, но все равно вкусно. Думаю что с таким отношением будем заказывать ещё. Тут явно заботятся о своих клиентах. Не смотря на недоразумение вчерашнего дня, остались довольны! ;)

20 Авг 15 - 01:08

Ваша оценка: 
Отлично

23 августа 2015 заказал в Домодедово доставку на дом, пасту и манты, доставили в течение 30 минут, даже опомниться не успел. Все горячее, хорошо упаковано, и на вкус - очень даже хорошо. Вобщем, все понравилось, буду заказывать еще. Спасибо!

23 Авг 15 - 10:08

Ваша оценка: 
Отлично

Очень хорошая компания, все быстро и качественно. Вежливый и пунктуальный персонал. Конечно были пару раз ошибки, но все быстро решали по телефону. Советую всем покупать, не разочаруетесь.

11 Сен 15 - 11:09

Ваша оценка: 
Отлично

все утро пытаюсь дозвониться что бы сделать заказ
наверное все операторы в декрете!!!

24 Сен 15 - 01:09

Ваша оценка: 

Плохо

Уже 5 лет заказываю пиццу и роллы только у Пирата, всегда вкусно, продукты свежие, операторы вежливые, курьеры быстрые.

25 Сен 15 - 09:09

Ваша оценка: 
Отлично

Просьба проверять наличие грамм в порций еды!!!не приятно когда не докладывают!!!мы за это платим деньги!!!

04 Окт 15 - 03:10

Блогодорность повору и смене, не перевернули пока довезли, приготовленно супер, все в достатке, пиццу сделали отличную, спасибо.

09 Окт 15 - 10:10

Ваша оценка: 
Отлично

Несколько раз оформляю заказ через Ваш сайт,и никто не перезванивает.Хорошо,позвонила сама,чтоб все уточнить,но девушка отвечает,что такого номера нет,и заказа естественно тоже.
У Вас все очень вкусно,надеюсь на решенную проблему с заказами через сайт.

11 Окт 15 - 12:10

Ваша оценка: 

Плохо

Спасибо за пиццу! Как всегда всё очень вкусно!
Есть одно но , скорее всего это к доставке: на накладной дырка от степлера... А набор персона (салфетка ,жвачки и.т.) отсутствует! Ай яй яяяй.... Сделайте замечание! Ещё раз спасибо!!!

21 Окт 15 - 12:10

Ваша оценка: 
Отлично

Страницы

Пожалуйста, укажите номер телефона, на который осуществлялся заказ! Отзывы без номера телефона или номера заказа будут считаться анонимными и удаляться.
  _____    ______    _____   ____  
| __ \ |____ | / ____| |___ \
| | | | / / | | __ __) |
| | | | / / | | |_ | |__ <
| |__| | / / | |__| | ___) |
|_____/ /_/ \_____| |____/

Посетителей сейчас:

225 / 3

Заказов сегодня:

949