Оставьте свой отзыв о нашей работе!

Уважаемые клиенты, при получении заказа убедительная просьба не употреблять блюдо, которое Вам по каким -либо причинам не понравилось, не сообщив по телефону +74952152121. Так нам будет гораздо проще объективно разобраться в ситуации и помочь Вам решить эту проблему в кротчайшее время. В противном случае претензии мы не принимаем. Спасибо за понимание.

Быстрая доставка: 30 минут после заказа, возможность оплаты картой, пицца отличная: тонкое тесто, достаточное количество начинки, отдельное спасибо курьеру за вежливость! Все понравилось, будем заказывать ещё!

19 мая 17 - 10:05

Ваша оценка: 
Отлично

Пицца вкусная, но привезли ее чуть теплой! Расстроились

24 мая 17 - 10:05

Ваша оценка: 
Нормально
Аватар пользователя moskalenko.serge

Все привезли быстро! Пицца горячая, фри и паста горячие! Все упаковано в фирменную упаковку, а не как в прошлый раз -
просто в пластиковый контейнер. В этот раз даже салфетки с зубочистками дали. Прогресс на лицо! Еда как была вкусной так и осталась! Огромное спасибо!

18 Июн 17 - 09:06

Ваша оценка: 
Отлично
Аватар пользователя moskalenko.serge

Все привезли быстро! Пицца горячая, фри и паста горячие! Все упаковано в фирменную упаковку, а не как в прошлый раз -
просто в пластиковый контейнер. В этот раз даже салфетки с зубочистками дали. Прогресс на лицо! Еда как была вкусной так и осталась! Огромное спасибо!

18 Июн 17 - 09:06

Ваша оценка: 
Отлично

Всегда заказываем пиццу и роллы только в "Пират пицце". Очень вкусно !!! Но единственное огорчены работой сайта и приложения. На сайте едет вёрстка, что не возможно оформить заказ онлайн. В приложении вообще невозможно даже добавить товар в корзину, пишет что "Возникла проблема на сайте! К сожалению этот продукт не доступен" и так далеко не с одним товаром! Исправьте пожалуйста! А в остальном, вы лучшие! Спасибо!)

25 Июн 17 - 08:06

Ваша оценка: 
Нормально

Который год уже заказываем тут ,пицца просто Супер!!!ни одна пицца не идёт в сравнение,рядом с домом открылась Доминос и не смотря на все акции и т.д. всё равно заказываем и будем заказывать у Пирата))))))тесто супер да вся начинка то же!Молодцы ребята !Так держать!!!))))

26 Июн 17 - 07:06

Ваша оценка: 
Отлично

Привезли пиццу не ту которую заказывал. Отправил фото. Неочень вежливая Светлана пытается меня убедить, что я получил.что хотел. Я

17 Июл 17 - 08:07

Ваша оценка: 

Плохо

Уважаемый клиент! Высланная Вами фотография, соответствовала составу данной пиццы. На фотографии хорошо видно колбаски пепперони и салями, буженину, репчатый лук, помидоры, рассмотреть говядину сложно, т.к она по технологии приготовления кладется под сыр, хороший слой которого на фотографии так же отчетливо видно.

17 Июл 17 - 09:07

Очень вкусная пицца(тает во рту),много ночинки,качественный сыр! Роллы просто необыкновенные! Всем рекомендую!

30 Июл 17 - 10:07

Ваша оценка: 
Отлично

Являемся постоянными клиентами. Сегодня очень удивили быстротой доставки. Что касается качества еды, пицца всегда очень вкусная: тесто тонкое, мягкое, начинка лежит аккуратно. Другие блюда также пробовали - всё вкусно! Выражаем благодарность сотрудникам!

17 Авг 17 - 08:08

Ваша оценка: 
Отлично

Были в пиццерии первый раз. Пицца очень понравилась! Тонкое, воздушное тесто так и тает во рту. Начинка сочная и вкусная, ее в пиццу кладут много. Уютный, чистый зал, приветливый администратор. Спасибо Вам! Всем рекомендую.

19 Авг 17 - 05:08

Ваша оценка: 
Отлично

Сделали заказ непосредственно в ТЦ, где находится Пират Пицца. Сделали заказ на определенное время и сразу его оплатили. Заказ был сделан на 12.30, привезли в 12.52, и то, после того, как мы стали звонить , где же находится курьер. Очень расстроены, так как у мужа был выходной и мы решили на обед заказать пиццу, все были голодные, в том числе и 2 летний ребёнок. Время было указано не просто так. Надеемся , что на то были веские причины. Получается, что даже при предварительном заказа на время, приходится ждать. В следующий раз будем уже думать делать заказ или нет. Качество заказа от этого не пострадало, все было очень вкусно.

02 Сен 17 - 04:09

Ваша оценка: 
Нормально

К сожалению, нет салфеток в заказе(
мало васаби
а так еда вкусная

11 Сен 17 - 05:09

Ваша оценка: 
Нормально

Любим очень пират пицца, заказываем часто. В этот раз заказ оказался не очень. Быстро и оперативно среагировали на претензию, это радует. Надеюсь, любимые блюда так же продолжат нас радовать! Спасибо! Вы молодцы!

06 Окт 17 - 07:10

Ваша оценка: 
Отлично
Аватар пользователя NexTMinsK

Ужасно! Заказали пиццу 6го, в пятницу, обещали в течении часа доставить, привезли почти через 2 часа! Ну хоть привезли! Пицца была холодная, и пришлось её разогревать, а это уже совсем не тот вкус! Потратили на заказ почти 1000 и удовольствия ноль! Ужасно! Как вам не стыдно так кидать людей! Но это ладно! Заказ был сделан в 19.40 (+- 5 минут), а в чеке (распечатанном на принтере), указано 20.45! Это только через час после нашего звонка заказ был принят!!!! Ну не свинство ли?!

07 Окт 17 - 02:10

Ваша оценка: 

Плохо

Аватар пользователя NexTMinsK

Спасибо! Исправились)) Пицца очень вкусная и доставили быстро! Теперь буду постоянным вашим клиентом! 10 из 10 за поддержку клиентов и за оперативность!

07 Окт 17 - 03:10

Ваша оценка: 
Отлично
Аватар пользователя NexTMinsK

Спасибо! Исправились)) Пицца очень вкусная и доставили быстро! Теперь буду постоянным вашим клиентом! 10 из 10 за поддержку клиентов и за оперативность!

07 Окт 17 - 03:10

Ваша оценка: 
Отлично

Приложение для айфона работает некорректно. Никогда не удаётся сделать через него заказ. По заявке на сайте не перезванивают очень долго. Неужели так сложно наладить работу по приему заказов????
Кстати! Отзывы размещают не все.

13 Окт 17 - 07:10

Ваша оценка: 

Плохо

Являемся постоянными клиентами данной пиццерии. Сегодня сделали заказ и еще раз убедились в правильности нашего выбора! Пицца горячая, свежая, сочная, вкусная! Тесто огонь! Надеемся, что качество останется неизменным! Спасибо вам большое!

27 Окт 17 - 11:10

Ваша оценка: 
Отлично

Приложение под iOS работает некорректно, часто нельзя заказать!
Сайт под Chrome работает некорректно!
Еда у вас хорошая, доделайте нормально сайт и приложения, напрягает...

04 Ноя 17 - 05:11

Ваша оценка: 
Нормально

Сегодня сделала заказ. Роллы. Всё очень вкусно, но забыли положить соевый соус. А без него сами понимаете.....

04 Ноя 17 - 10:11

Ваша оценка: 
Нормально

И в который раз, заказывая у вас пиццу - мы находимся в диком восторге! Тесто вкусное, начинка супер.
Привезли очень быстро.
Делали заказ через мобильное приложение, все отлично работало.
Спасибо поварам за гастрономическое наслаждение, операторам за своевременное оформление заказа и курьерам за оперативную доставку.

04 Ноя 17 - 10:11

Ваша оценка: 
Отлично

Сегодня ночью не дали мне умереть с голоду. Спасибо!
СМС о доставке пришла раньше, чем сама доставка, поэтому оставила изначально плохую оценку заказу. Но это тоже моя вина, потому что, как выяснилось, не работал домофон.
Роллы вкусные.

18 Ноя 17 - 12:11

Ваша оценка: 
Отлично

Всем привет! Оставлю свой отзыв о работе Люберецкого филиала пирата. Еда реально вкусная и качественная.Пицца реально вкусная,бургеры бесподобные,сочные в меру,мясо качественное и прожарено хорошо. Раньше постоянно доставку заказывали. Но со временем испортилась доставка,несколько раз привозили чуть теплую пиццу,поэтому решили отказаться от услуг пирата, сегодня вообще вопиющий случай произошёл. Заказали картошку и бургеры. Доставляли вместо обещанных 40 минут, час двадцать. Я Позвонил на горячую линию сказал если бургеры холодные,можете не привозить, курьер в итоге привёз,уверил все ок, раскрыл дома бургеры,один еле тёплый, второй холодный,как из холодильника. заказали в 17.00 время когда завернули бутеры 17.08, доставили в 18.20. Разумеется запросили возврат денег. Менеджеру кстати 5 баллов за общение.очень мило и конструктивно помогла и через 30 минут приехал курьер забрал бургеры,вернул за них деньги,но вечер был испорчен,так как что-то заказывать или готовить уже поздно стало... буду заказывать еще,скорее всего врядли.

PS/ для администрации пирата, ранее все заказы делали мы с такого же номера но последняя цифра телефона 5, ну на всякий случай если подумаете,что единично заказывали

06 Дек 17 - 07:12

Ваша оценка: 

Плохо

Оставил в вашей пиццерии за несколько лет не меньше 30 тысяс рублей, детям нравилась ваша пицца. Всегда заказываю одно и то же - мясной пир и морское изобилие. В прошлый заказ около месяца назад мясной пир привезли просто отвратительную - начинки мизер, даже помидоров. Жена позвонила, оставила жалобу, сказали разберутся. Ну оставили и забыли, подумал может единичный брак. Сегодня 15.12.2017 с телефона 8-968-833-**-78 оформил очередной заказ, начал кормить ребенка мясным пиром - корчится и говорит "остро". Подумал что капризничает из-за лука, а под конец сам попробовал этот кусок и офигел - перца ОЧЕНЬ много, причем только в одном куске. Жена начала есть морское изобилие и обнаружила кучу костей в рыбе, как будто хребет не срезали, во всей пицце. Подозреваю что после прошлой жалобы повару дали нагоняй, а так как мы постоянно заказываем на один и тот же адрес он нас "отблагодарил". Позвонил по телефону - "жалобу передадим" и все. Заказывать больше у вас не собираюсь, думаю в каждой пицце будет как минимум плевок, а вам желаю поработать с персоналом из-за которого уходят постоянные клиенты.

15 Дек 17 - 10:12

Ваша оценка: 

Плохо

Оставил в вашей пиццерии за несколько лет не меньше 30 тысяс рублей, детям нравилась ваша пицца. Всегда заказываю одно и то же - мясной пир и морское изобилие. В прошлый заказ около месяца назад мясной пир привезли просто отвратительную - начинки мизер, даже помидоров. Жена позвонила, оставила жалобу, сказали разберутся. Ну оставили и забыли, подумал может единичный брак. Сегодня 15.12.2017 с телефона 8-968-833-**-78 оформил очередной заказ, начал кормить ребенка мясным пиром - корчится и говорит "остро". Подумал что капризничает из-за лука, а под конец сам попробовал этот кусок и офигел - перца ОЧЕНЬ много, причем только в одном куске. Жена начала есть морское изобилие и обнаружила кучу костей в рыбе, как будто хребет не срезали, во всей пицце. Подозреваю что после прошлой жалобы повару дали нагоняй, а так как мы постоянно заказываем на один и тот же адрес он нас "отблагодарил". Позвонил по телефону - "жалобу передадим" и все. Заказывать больше у вас не собираюсь, думаю в каждой пицце будет как минимум плевок, а вам желаю поработать с персоналом из-за которого уходят постоянные клиенты.

15 Дек 17 - 10:12

Ваша оценка: 

Плохо

Огромные проблемы с сайтом. За пару месяцев делаем 3-й заказ и каждый раз проблема с авторизацией на сайте. Не принимает Логин/пароль. Что предустановленные при регистрации, что измененные после процедуры восстановления пароля. Так же 3-й раз подряд при заказе через сайт заказ при оформлении не проходит на обработку операторам и приходится самому звонить. Очень огорчает такое положение дел.

23 Дек 17 - 07:12

Ваша оценка: 
Нормально

Я уж не знаю кто тут плохие отзывы оставляет, возможно, это по работе других филиалов. Но вот филиал в Железнодорожном - за много лет нет ни одного нарекания! Вкуснее пиццу и роллы я больше нигде не ела, где только не пробовала! Доставка быстрая, еда нереально вкусная, пицца такая горячая, как будто только что из печки вытащили. Единственный раз за столько лет была довольно долгая доставка, и это при том, что были какие-то праздники и нас заранее предупредили, что заказов много и доставка будет долгая. Сегодня привезли минут за 30, я даже не успела опомниться :). Очень любим с мужем ролл "Киото", ничего подобного нигде больше нет. Сегодня наугад взяла еще ролл "Норвегия"... Меня вообще довольно сложно удивить вкусом, но тут я чуть язык не проглотила! Я мурчала как кошка, это нереальная вкуснятина! Таким образом у меня появился еще один любимый ролл.
У меня есть пожелание - по возможности, откройте филиал в Питере, пожалуйста! Вас там очень нам не хватает! Мы каждый год отдыхаем в Питере, мы бы и там у вас заказывали бы еду.

21 Янв 18 - 02:01

Ваша оценка: 
Отлично

Через приложение на телефоне заказала пиццу, прошел час, ни подтверждения, ни пиццы. Прождала, думала без подтверждения привезут. Но нет.Вопрос- зачем создавать приложение, если оно не работает? Мне ждать еще час уже следующего заааза? Этот Заказ висит в отправленных!!!хорошо, что оплату по робокассе не слелала, а была такая мысль. Злая и голодная. Второй неудачный заказ в пират пицце за год

10 Фев 18 - 10:02

Ваша оценка: 

Плохо

Уважаемый клиент, в заказе что Вы нам прислали был указан номер телефона +79685387473, который не совпадает с Вашим. Только из-за этого с Вами и не смогли связаться.

10 Фев 18 - 10:02

Ребёнок заказал пиццу и ролы, хотел сделать сюрприз! Мы уже не раз заказывали и все было здорово. В этот раз пицца была холодная. Позвонили сразу оператору и выслушали претензию в свой адрес, что её уже 35 мин. назад привезли,конечно остыла. А привезли 5 мин. назад! Очень неприятно! Просто послали! В следующий раз подумаем, заказывать ли!

16 Фев 18 - 09:02

Ваша оценка: 

Плохо

Уважаемый клиент, Ваш заказ был приготовлен и выехал в 20,20 ,курьер был на месте в 20,40, пробовал до Вас дозвониться, т.к дом у Вас частный и звонка нет, но к сожалению телефон был недоступен. Отдали Вам заказ спустя 15 мин после прибытия, как все таки смогли дозвониться. Ледяная пицца быть не могла, остывшая вполне, с учетом ожидания Вас курьером. Будем рады видеть Вас снова!

16 Фев 18 - 10:02

"Кусочки орегано" полный отстой, высыпали целый пакет прованских трав или че это хз, на вкус горько, новинка же, сами то пробовали?

27 Мар 18 - 06:03

Ваша оценка: 

Плохо

А дабл пепперони вообще супер! спасибо

27 Мар 18 - 06:03

Ваша оценка: 
Отлично

А дабл пепперони вообще супер! спасибо

27 Мар 18 - 06:03

Ваша оценка: 
Отлично

Добрый день! Я Ваш постоянный клиент. Очень часто пользуемся Ваши услугами. Позвонил в 22:27 хотел сделать заказ по обычной схеме 2+1. Заказ оформлял на Ирину. К сожалению оператор (Настя) предоставила неверную информацию о скидках и предложениях от ПИРАТА. В результате чего чуть было не сделал заказ у вашего конкурента, благо жена настояла сделать повторный звонок. И так: оформил новый заказ ЖЙ№084400. Как оказалось, скидки, как и раньше ЕСТЬ и ДЕЙСТВУЮТ! В следствии некомпетентности Ваших сотрудников, которые из-за своей слабой квалификации, мы чуть было не воспользовались услугами ваших конкурентов. С такими сотрудниками растеряете всех старых клиентов! Есть запись разговора. Если необходимо, могу предоставить.

14 мая 18 - 11:05

Ваша оценка: 

Плохо

Добрый день! Я Ваш постоянный клиент. Очень часто пользуемся Ваши услугами. Позвонил в 22:27 хотел сделать заказ по обычной схеме 2+1. Заказ оформлял на Ирину. К сожалению оператор (Настя) предоставила неверную информацию о скидках и предложениях от ПИРАТА. В результате чего чуть было не сделал заказ у вашего конкурента, благо жена настояла сделать повторный звонок. И так: оформил новый заказ ЖЙ№084400. Как оказалось, скидки, как и раньше ЕСТЬ и ДЕЙСТВУЮТ! В следствии некомпетентности Ваших сотрудников, которые из-за своей слабой квалификации, мы чуть было не воспользовались услугами ваших конкурентов. С такими сотрудниками растеряете всех старых клиентов! Есть запись разговора. Если необходимо, могу предоставить.

14 мая 18 - 11:05

Ваша оценка: 

Плохо

Добрый день! Я Ваш постоянный клиент. Очень часто пользуемся Ваши услугами. Позвонил в 22:27 хотел сделать заказ по обычной схеме 2+1. Заказ оформлял на Ирину. К сожалению оператор (Настя) предоставила неверную информацию о скидках и предложениях от ПИРАТА. В результате чего чуть было не сделал заказ у вашего конкурента, благо жена настояла сделать повторный звонок. И так: оформил новый заказ ЖЙ№084400. Как оказалось, скидки, как и раньше ЕСТЬ и ДЕЙСТВУЮТ! В следствии некомпетентности Ваших сотрудников, которые из-за своей слабой квалификации, мы чуть было не воспользовались услугами ваших конкурентов. С такими сотрудниками растеряете всех старых клиентов! Есть запись разговора. Если необходимо, могу предоставить.

14 мая 18 - 11:05

Ваша оценка: 

Плохо

Заказ был по адресу г. Железнодорожный ул автозаводская 50а. Привезли заказ через 40 минут. К сушам палочек не положили, соевый соус видимо тоже забыли. Чебуреки ужасные! Дозвониться по телефону не возможно! Не советую это место!!!!

16 мая 18 - 06:05

Ваша оценка: 

Плохо

Страницы

Пожалуйста, укажите номер телефона, на который осуществлялся заказ! Отзывы без номера телефона или номера заказа будут считаться анонимными и удаляться.
  ____   __      __  _____   __          __
|___ \ \ \ / / | __ \ \ \ / /
__) | \ \ / / | |__) | \ \ /\ / /
|__ < \ \/ / | ___/ \ \/ \/ /
___) | \ / | | \ /\ /
|____/ \/ |_| \/ \/

Посетителей сейчас:

85 / 0

Заказов сегодня:

29