Удаление аккаунта пользователя

Порядок процесса удаления аккаунта в мобильном приложении

Пользователь, который зарегистрирован в мобильном приложении, должен перейти в бургер меню

Далее нажать кнопку “Редактирования аккаунта”, затем в этом окне пролистать вниз и нажать кнопку “Удалить аккаунт”. 

После чего, пользователю необходимо подтвердить действие в поп-ап окне, нажав кнопку “Удалить”.

После нажатия кнопки “Удалить”, на сервер приложения автоматически отправится команда по удалению аккаунта. В случае успешного удаления, данные будут автоматически удалены в течении нескольких минут. 

Порядок запроса удаления аккаунта, без использования мобильного приложения

Пользователь отправляет запрос на удаление данных о нем в боте на почту korzhsamara@gmail.com В течении 14 рабочих дней администратор почты связывается с пользователем для подтверждения и установления факта принадлежности аккаунта пользователю. После успешного прохождения проверки администратор почты осуществляет удаление аккаунта пользователя в течение 7 рабочих дней. 

Данные, которые будут удалены при обращении об удалении аккаунта 

4.1 Ниже представлен общий список данных, которые будут удалены при обращении от пользователя, с просьбой удалить аккаунт в мобильном приложении

• Фамилия 


• Имя 


• Отчество 


• Пол


• Номер телефона 


• Информация о подписке на проект в мессенджере (Telegram, Viber, VK) 


• Токен устройства привязанный к аккаунту 


• Дата рождения 


• Дата создания записи о подписчике в базе данных 


• Информация о балансе бонусных баллов 


• Токены мессенджеров, через которые пользователь зарегистрирован в системе 


• Информация об оставленных отзывах 


• Город